help center

ヘルプセンター

体験予約、会員登録、その他ウィーケン!に関するお困りごと・わからないことはこちらをご覧ください。

ウィーケン!体験について

当日、集合場所がわからない・入口がわからない
050-5243-8940までご連絡ください!
当日、集合時間に遅れそう
050-5243-8940までご連絡ください!
体験に参加する際の持ち物は?
各体験ページ、開催概要の『持ち物』欄をご確認ください。また、筆記用具、お子様のお飲み物をお持ちください。
費用は?お支払いは?カードや電子マネーは使えますか?
費用については各体験ページ、開催概要の『価格』欄をご確認ください。また、お支払いは銀行振込またはクレジットカードにて事前決済をお願い致します。
保護者や兄弟は同伴できますか?
体験によって異なりますので、各体験ページ、開催概要の『注意事項』欄をご確認ください。同伴者に言及がない場合はご同伴いただけます。但し、体験対象年齢のお子様のご同伴はできかねますのでご了承ください。迷われる場合はご遠慮なく、当HP『コンタクト』ページ申し込みサイト『お問合せ』メニュー、もしくはLINE公式アカウントから事務局へご連絡ください。
大人1人で子供を複数人連れていきたいのですが?
体験によって異なりますので、各体験ページ、開催概要の『価格』欄・『注意事項』欄をご確認ください。記載がない場合、迷われる場合はご遠慮なく、当HP『コンタクト』ページ申し込みサイト『お問合せ』メニュー、もしくはLINE公式アカウントから事務局へご連絡ください。
駐車場はありますか?
体験によって異なりますので、各体験ページ、開催場所欄をご確認ください。
会員登録をせずに体験するには?
ウィーケン!体験は会員様のみご参加いただけます。お手数ですが会員登録をお願いいたします。
キャンセル料はかかりますか?
お客様のご都合によりキャンセルされる場合、次のキャンセル料を申し受けます。
・1週間前〜3日前:ご予約料金の50%
・2日前〜当日:ご予約料金の100%

予約システムについて

会員登録の方法がわからない
会員登録はこちらから行ってください。
登録したメールアドレスを忘れた
パスワードがわからない
パスワードを忘れた方はこちらからパスワードの再発行を行ってください。
何人で予約すればいいかわからない
各体験ページの開催概要・価格欄のご確認をお願いします。
会員登録の項目が多すぎる
ウィーケン!の体験は少人数制で、ご参加いただけるお子様や保護者様にワクワクご満足いただけるよう、きめ細やかな体験を提供しています。そのため初回一度のみ情報の入力をお願いしております。お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします!
体験が満席で予約できない
ウィーケン!体験に興味をもってくださりありがとうございます!ぜひ、各体験ページの『キャンセル待ち』ボタンからキャンセル待ち登録をお願いします。キャンセル待ち登録をいただきますと、空席が発生し次第、順次メールでお知らせいたします!

また、人気の体験はLINE公式アカウントの先行予約で満席になってしまうことがありますので、ぜひLINE公式アカウントのお友達登録をお願いします!LINE公式アカウントのお友達登録はこちらから。

『正しく入力されていない項目があります。メッセージをご確認の上、もう一度ご入力ください』というエラーで予約できない
お手数をお掛けして申し訳ありません。会員登録時の氏名または氏名(カナ)に半角スペースが入力されていると、このエラーが発生する事象が確認されています。以下の手順で解消するかお試しください。

①『プロフィール編集』から氏名または氏名(カナ)に半角スペースを削除
②再予約

解消できない場合・その他の場合は、当HP『コンタクト』ページ申し込みサイト『お問合せ』メニュー、もしくはLINE公式アカウントから事務局へご連絡ください!

体験予約ボタンを押しても反応がない
すぐにウィーケン!事務局までご連絡ください!当HP『コンタクト』ページ申し込みサイト『お問合せ』メニュー、もしくはLINE公式アカウントまで。
体験をキャンセルしたい
予約システムからキャンセルはできません。当HP『コンタクト』ページ申し込みサイト『お問合せ』メニュー、もしくはLINE公式アカウントよりキャンセルの旨ご連絡をお願いします。体験日1週間前からキャンセル料を申し受けますので、ご連絡は速やかにお願いいたします。

おうちdeウィーケン放題!について

おうちdeウィーケン放題!は親も参加する必要がありますか?
おうちdeウィーケン放題!はお子様のみでご参加いただけます。お子様のウィーケン!時間を、お母さまやお父さまの、在宅お仕事や、家事、リラックスタイムにお使いください!
双方向の授業って?
おうちdeウィーケン放題!は、配信型の授業ではなく、講師とお子様が相互にコミュニケーションを取りながら進める授業を採用しています。それはひとえに、お子様の理解度・集中度・知的好奇心の向上に寄与すると私たちは考えています。
おうちdeウィーケン放題!は全授業出席しないといけないの?
参加できない授業があっても問題ありません。都合のいい時間や興味のある授業のみの受講でも構いません。但し、その分の返金は致しかねますのでご了承くださいませ。
おうちdeウィーケン放題!を兄弟・姉妹で参加させたい。何人で予約すればいいか?
おうちdeウィーケン放題!は家族あたりでお申込みいただいております。兄弟・姉妹でのご参加の場合はシステム上1人でお申込みください。
お友達と一緒に『おうちdeウィーケン放題!』に参加したい。何人で予約すればいいか?
おうちdeウィーケン放題!は家族あたりでお申込みいただいております。お友達と一緒にご参加の場合は、お子様の人数でお申込みください。
おうちdeウィーケン放題!はどうやって支払うの?
銀行振込でお支払いをお願いします。お申込みいただきました方に予約受付メールを送付しますので、そのメールに従いお振込みをお願いいたします。
おうちdeウィーケン放題!はキャンセルできますか?
お申込み後のキャンセルは致しかねます。ご了承くださいませ。
親は付き添わなくてはいけないですか?
オンライン授業は、1、2回受講してデバイスの操作に慣れたあとは、2年生以上のほとんどのお子様は1人で受講されています。お子様1人だと短期的には戸惑ったり失敗することも多くはなりますが、中長期的にみると、自立と自信がより育まれ、何よりお子様の満足度が高くなります(子どもはやっぱり1人でやりたいんですよね)。お子様の可能性を信じて、足元の失敗は大らかに見守って、1人受講にチャレンジしてみてくださいね!信じて手を離してあげたら、必ず成長します!
ZOOMとはなんですか?
Web会議システムです。『おうちdeウィーケン放題!』はこの”ZOOM”を使用することにより、オンライン体験を実現しています。iOSアプリ、Androidアプリをお手持ちのスマートフォンやタブレットにインストールしていただくか、(カメラ・マイク付き)PCのソフトやブラウザで使用することができます。
ZOOMはどうやって使うの?
『おうちdeウィーケン放題!』で使用する”ZOOM”は、iOSアプリ、Androidアプリをお手持ちのスマートフォンやタブレットにインストールしていただくか、(カメラ・マイク付き)PCのソフトやブラウザで使用することができます。詳細な使用方法はおうちdeウィーケン放題!スタートガイドをご確認ください。
ZOOMは有料ですか?
『おうちdeウィーケン放題!』で使用する”ZOOM”は無料です。

その他

体験したいお店がある
ぜひお気軽にご連絡ください!当HP『コンタクト』ページ申し込みサイト『お問合せ』メニュー、もしくはLINE公式アカウントでご連絡お待ちしています!
体験を提供したい!体験を運営したい!
ぜひお気軽にご連絡ください!当HP『コンタクト』ページ申し込みサイト『お問合せ』メニュー、もしくはLINE公式アカウントでご連絡お待ちしています!
体験に参加した講師の方についてもっと知りたい、また体験に参加したい、サービスを受けたい
各体験ページ講師紹介から講師HP等ご覧いただくか、ぜひお気軽にウィーケン!事務局までご連絡ください!当HP『コンタクト』ページ申し込みサイト『お問合せ』メニュー、もしくはLINE公式アカウントでご連絡お待ちしています!
ウィーケン!を紹介したい、メディアに掲載したい
ぜひお気軽にウィーケン!事務局までご連絡ください!当HP『コンタクト』ページ申し込みサイト『お問合せ』メニュー、もしくはLINE公式アカウントでご連絡お待ちしています!
ヘルプセンターを見ても問題が解決しなかった
ぜひお気軽にウィーケン!事務局までご連絡ください!当HP『コンタクト』ページ申し込みサイト『お問合せ』メニュー、もしくはLINE公式アカウントでご連絡お待ちしています!

体験を経験に。親子ワクワクの出会いが、子どもの未来を広げる!
ウィーケン!3つの特徴

 

✔ 子どもの可能性を広げる8種類の出会い
✔ 親子でワクワク参加
✔ 体験を経験に

●すぐに満席のウィーケン!のお仕事体験、LINE@へのお友だち追加で、一番早く新着をご連絡しています!

友だち追加

●体験申し込みができる!会員登録はこちらから

 会員登録へ